返品・交換に関するポリシー
1. 対象条件
当社の責任による不良品・欠陥商品のみ、到着後3日以内にご連絡いただいた場合に返金対応いたします。
2. お手続きの流れ
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到着後3日以内に、以下を実施ください:
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不良箇所が明確にわかる写真を添付
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専用メール(klgoods.jp@gmail.com)へご連絡
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当社確認後、返送先住所と送料負担方法をご案内します。
3. 注意事項
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お客様都合(サイズ不合・イメージ違い等)の返品は一切受け付けておりません。
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3日を超えた場合、いかなる理由でも対応不可となります。
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配送事故は運送会社の補償対象です(当社は仲介対応)。
4. 返金について
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返金は商品代金のみ(返送料は当社負担)。
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決済方法に準じて返金処理(※銀行振込の場合は手数料差引あり)。
事業者情報
商号:華流グッズストア
運営会社:Convey Net Japan合同会社
代表者:星原 正
住所:福岡県福岡市東区香椎浜3丁目3-5
連絡先:klgoods.jp@gmail.com